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✔ Servicio de atención al cliente de Wells Fargo en español

octubre 14, 2021

Servicio de atención al cliente de Wells Fargo en español

 

Es posible que, por alguna razón, tengas que ponerte en contacto con el Banco Wells Fargo y estés preocupado porque no hablas inglés. Sin embargo, no hay razón para preocuparse, puedes acceder a todos los servicios de Wells Fargo en español. Aquí te mostraremos todas las opciones que tienes para comunicarte con un representante de atención al cliente de Wells Fargo en español.

Teléfono Wells Fargo en español

Para que puedas realizar tus consultas de una manera sencilla y en español, el servicio de atención al cliente wells fargo te ofrece un número de teléfono para que, desde la comodidad del lugar donde te encuentres, puedas aclarar tus dudas y realizar operaciones.

Número Wells Fargo en español teléfono: 1-877-727-2932
El anterior es un número de atención en español Wells Fargo para servicios bancarios generales las 24 horas del día durante los 7 días de la semana, tanto para clientes nuevos como actuales. Por lo tanto, el horario de atención de wells fargo no será un problema para realizar tu llamada telefónica.

Para llamadas referente a Banca por Internet Wells Fargo Online: 1-800-956-4442.

 

Horarios de Wells Fargo

Nota: No todas las agencias trabajan los Sábados, por lo tanto, debes informarte bien antes de dirigirte a la agencia.
Horario de trabajo de Wells Fargo
Día Hora
Lunes a Viernes 9 am a 6 pm
Sábados 9 am a 2 pm
Domingo Cerrado ( hay excepciones)

Las agencias permanecen cerradas los días domingo, excepto las que se encuentran ubicadas en tiendas de comestibles. De todas maneras, el banco sugiere llamar primero para que te informes del horario de cada agencia.

 

 

Este número de wells fargo en español para Banca por Internet también está disponible las 24 horas y los siete días de la semana.

Otros números de teléfono de Wells Fargo que pueden ser útiles
Tarjetas de crédito, administración de cuentas: 1-800-642-4720
Presentación de solicitud de tarjeta por teléfono o Internet: 1-800-932-6736
Servicios al cliente préstamos hipotecarios: 1-800-357-6675 (Lunes a viernes: 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m. Hora central)
¿Qué cuentas bancarias ofrece Wells Fargo?
Este banco ofrece innumerables servicios financieros y la apertura de cuentas bancarias es uno de ellos. A continuación encontrarás los tipos de cuentas bancarias del banco Wells Fargo:

Cuenta de Cheques: esta cuenta permite un acceso fácil al dinero mediante el uso de tarjetas de débito y de chequeras.
Cuenta de ahorro: con este tipo de cuenta los fondos que deposites ganan intereses para poder utilizarlos en el futuro.
Certificados de depósitos: estos certificados permiten ganar intereses a una tasa fija mayor que las cuentas de ahorro. Puedes obtener cierto rendimiento por dejar el dinero depositado durante un tiempo determinado.
Cuenta de mercado monetario: estas cuentas de tasas variables requieren que tengas una cantidad determinada de dinero depositado. En algunos casos las tasas son escalonadas, por lo que a mayor cantidad de dinero ingresado, mayor la tasa de interés.
Cuenta individual de jubilación (IRA): esta cuenta es la indicada si tu empleador no tiene planes de jubilación o si deseas ahorrar más dinero del que te ofrece el plan de tu empresa.

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Wells Fargo en español

Cómo abrir una cuenta en Wells Fargo
Para abrir una cuenta en banco Wells Fargo lo puedes hacer de tres maneras diferentes, en persona, vía telefónica o por internet, por lo tanto puedes:

Dirigirte a una agencia bancaria
Llamar al número de teléfono Wells Fargo en español: 1-877-727-2932
O en internet a través de wells fargo online
A través de cualquiera de estos mecanismos es posible, de manera rápida y segura, abrir una cuenta en banco wells fargo. Incluso, se puede solicitar la apertura de cuentas de préstamos y de líneas de crédito.

¿Cuál es el monto máximo que puedo sacar de cajeros de Wells Fargo?

Límite diario de retiro en cajeros automáticos Wells Fargo y de compras con tarjetas de débito
Los límites de retiro diario de los cajeros automáticos de Wells Fargo van desde unos pocos cientos de dólares a incluso miles.

Las cuentas corriente más básicas tienden a tener límites más bajos que, digamos, una cuenta corriente premium o de élite. Las cuentas de estudiantes también tienen límites más bajos, con el objetivo de ayudar a sus propietarios a administrar mejor su dinero.

En este orden de ideas, ten en cuenta que estos límites se aplican a las cuentas corriente, por lo que puedes retirar dinero sin límite de una cuenta de ahorros. Sin embargo, en el caso de estas cuentas la ley federal limita a seis retiros (o transferencias) por ciclo de facturación.

Ahora bien, en la tabla que te dejamos a continuación mostramos los límites diarios de retiro en cajeros automáticos y de compras con tarjetas de débito Wells Fargo. Si eres cliente de otro banco, o no estás seguro de los límites de tu cuenta, te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco o que consultes los documentos de tu producto financiero.

Banco Límite de retiro diario en cajeros automáticos Límite de diario de compra con tarjetas de débito
Wells Fargo $300 $1,500
Es importante mencionar que cuando abres una cuenta en Wells Fargo, así como en cualquier otro banco, estos límites pueden no ser aplicados. Por lo tanto, antes de hacerte cliente de Wells Fargo te recomendamos que hables con un representante del banco sobre cuáles serán los límites de la cuenta que te interesa tener.

Wells Fargo en español mi cuenta

Esta aplicación del banco está disponible para Android, iPhone y windows, puede ser utilizada en español configurando la preferencia de idioma. Con esta herramienta el usuario puede hacer una gran cantidad de transacciones desde su teléfono móvil. Entre las operaciones que permite realizar la aplicación encontramos las siguientes:

  • Ver el historial de transacciones hasta por 18 meses.
    Modificar alertas.
    Descargar desde el móvil, la tablet y el ordenador, las diferentes transacciones.
    Desde el teléfono móvil se puede controlar los balances y la actividad de la cuenta.
    Hasta por 7 años, permite tener acceso a documentos online. Por ello, no es necesario imprimir los documentos, es suficiente el soporte de la aplicación.
    Se puede configurar la notificación de envío de estados de cuenta por correo electrónico.
    Ofrece acceso continuo al saldo disponible en cuenta.
    La aplicación permite clasificar los movimientos según el tipo de transacción. Por ejemplo, por depósitos, por retiros o por cheques.
    Permite ver la imagen de un cheque con solo tener el número de ruta.
    Se puede acceder a los estados de cuenta de las tarjetas de crédito, préstamos e hipotecas.
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Préstamos Wells Fargo

Siempre y cuando le des un uso razonable a los préstamos, son una excelente herramienta para impulsar el crecimiento de tu hogar, de tu negocio y de cualquier emprendimiento personal. Los resultados que obtendremos dependen en gran medida del manejo que le demos a estos recursos.

A continuación incluimos las diferentes opciones de préstamos Wells fargo:

Préstamos Hipotecarios. Hay varias opciones de préstamos hipotecarios, entre ellas se encuentran los préstamos con tasa fija, con tasa variable, préstamos para aquellos que compran una casa por primera vez (your first mortgage), préstamos respaldados por la Administración Federal de vivienda (FHA), línea de crédito por el valor líquido de la vivienda (HELOC), entre otros.
Préstamos para estudiantes. Entre los préstamos para estudiantes de Wells Fargo encontramos el préstamo de pregrado para graduados, para universidades comunitarias y profesionales, para padres y para consolidar préstamos para estudiantes.
Tarjetas de crédito. El banco Wells Fargo ofrece tarjetas como la Cash Back College, que está diseñada para construir un historial de crédito desde la universidad, la Propel, la Wells Fargo Cash, sin comisión anual, las Signature y Rewards con recompensas y la Platinum con una APR introductoria muy baja durante 18 meses.
Préstamos para automóviles. El banco ofrece tanto financiamiento para vehículos nuevos como usados, estos préstamos para auto de Wells Fargo pueden ser gestionados a través de Wells Fargo online.
Líneas de crédito sobre el valor líquido de la vivienda. Este instrumento financiero está pensado para afrontar gastos importantes, en la mayoría de los casos inesperados, o la renovación de la vivienda a una tasa de interés por debajo de lo que se consigue habitualmente en el mercado.
Préstamos personales. En este tipo de financiación se ofrece la consolidación de deudas, de esta forma se consigue disminuir el gasto en intereses. Se puede obtener un préstamo personal de hasta $ 100.000 sin colateral ni cargo por emisión o por penalización por pago adelantado.

Cómo evitar el cobro de overdraft fee en Wells Fargo

Es posible que tu banco te permita utilizar una cantidad de dinero extra cuando algún pago sobrepasa los fondos que tienes disponibles en tu cuenta, esto se llama sobregiro (overdraft, en inglés). Realmente, se trata de un préstamo que te concede el banco y, normalmente, acarreará un costo desde el momento en que ingresan la cantidad necesaria en tu cuenta. A continuación, te explicaremos cómo evitar el cobro de overdraft fee en Wells Fargo.

Si no cuentas con fondos suficientes en tu cuenta cuando realizas un pago, el banco te permitirá cubrirlo. Sin embargo, si esto sucede muchas veces, podrías gastar mucho dinero por comisiones de sobregiro en un corto plazo de tiempo.

Cargos por sobregiros de Wells Fargo

Normalmente, los cargos por sobregiros de Wells Fargo oscilan entre $12.50 y $35. A continuación, te indicaremos de manera más detallada cómo funcionan los cargos por Overdraft en este banco y algunos mecanismos para evitar el sobregiro, y por consiguiente, la comisión del banco.

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Servicio Descripción Cuota Información Adicional
Sobregiro Wells Fargo cobrará un cargo por por cualquier operación que pagues en sobregiro. Las transacciones en cajeros automáticos del consumidor y las transacciones con tarjeta de débito no se pagarán como sobregiro a menos que el cliente haya agregado el servicio de sobregiro con tarjeta de débito a la cuenta. Ten en cuenta que cuando no hay fondos suficientes en una cuenta o cuentas vinculadas para protección contra sobregiros, la transacción podría rechazarse. $35.00 por operación para cuentas comerciales y de consumidores; $15 para cuentas corrientes de adolescentes Límites de los cargos por sobregiro por día hábil: no más de tres para cuentas de consumidores, ocho para cuentas comerciales y dos para cuentas de adolescentes. No se cobran cargos por sobregiro en cuentas con sobregiro de $5 o menos con respecto al saldo diario final y al saldo disponible.
Transferencia de protección contra sobregiros de ahorros Este servicio opcional requiere que vincules una cuenta de ahorros a tu cuenta corriente. En el caso de un sobregiro, el banco transferirá dinero de tus ahorros a tu cuenta corriente para completar el saldo de la cuenta. Solo se aplica una tarifa de transferencia por día, independientemente de la cantidad de transferencias. $12.50 por transferencia No se cobran tarifas a menos que sea necesario transferir fondos.
Anticipo de protección contra sobregiros de línea de crédito Este servicio opcional requiere que vincules una línea de crédito elegible a tu cuenta corriente. En caso de sobregiro, el banco transferirá dinero de tu línea de crédito a tu cuenta corriente para actualizar el saldo de la cuenta. Solo se aplica una tarifa de transferencia por día, independientemente de la cantidad de transferencias. $12.50 por anticipo No se cobran tarifas a menos que se deban adelantar fondos.
Transferencia de protección contra sobregiros por adelantado con tarjeta de crédito Este servicio opcional requiere que vincules una cuenta de tarjeta de crédito elegible a tu cuenta corriente. En caso de sobregiro, el banco transferirá dinero de tu cuenta de tarjeta de crédito a tu cuenta corriente para actualizar el saldo de la cuenta. Solo se aplica una tarifa de transferencia por día, independientemente de la cantidad de transferencias. Consulta tu contrato de tarjeta de crédito No se cobran tarifas a menos que se deban adelantar fondos.