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✔ Como Adaptar Procesos Automatización robótica de procesos (RPA)

enero 13, 2022

Como Adaptar Procesos Automatización robótica de procesos (RPA)

 

La palabra «Proceso» dentro de la Automatización Robótica de Procesos (RPA) es muy vital y se debe tener sumo cuidado y debemos elegir nuestro proceso sabiamente. La selección correcta de los mismos determina el éxito o el fracaso de la implementación exitosa de RPA. La observación es que los proyectos de RPA no cumplen con las expectativas de retorno de la inversión (ROI) solo debido a una elección incorrecta en la selección del proceso.

Con tanta publicidad en torno a la RPA, los clientes o los líderes empresariales con un conocimiento limitado de la RPA a menudo terminan seleccionando la incorrecta como parte de su implementación inicial de RPA. La elección incorrecta del proceso no les proporciona el ROI esperado, dejándolos abatidos. Mirando su ROI más bajo, incluso otros líderes empresariales tienden a perder la confianza en la implementación de RPA.

Elegir el proceso sabiamente, ¿qué significa eso? Primero comprendamos su propósito u objetivo clave mientras realiza la implementación de RPA y qué es lo que usted, como líder empresarial, desea lograr.

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(a) ¿Está tratando de introducir RPA solo para reducir el número de empleados?

(b) ¿Espera simplificar o automatizar el proceso para aumentar la productividad?

(c) ¿Espera automatizar solo el proceso complejo?

Antes de que podamos abordar estas preguntas, seamos claros en la comprensión de lo que contribuye a la selección incorrecta del proceso RPA.

(a) Si la lógica de su proceso o las reglas comerciales siguen cambiando a menudo con una regularidad cada vez mayor, entonces dicho proceso no se ajusta para ser un buen candidato en la selección del proceso RPA. Las nuevas reglas comerciales significan una reconfiguración cada vez que cambian las reglas comerciales o la lógica.

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(b) Si su proceso depende de los cambios gubernamentales o regulatorios que siguen cambiando con frecuencia, entonces dicho proceso tampoco generará el ROI óptimo en lo que respecta a la implementación de RPA.

(c) Si su proceso tiene un bajo volumen de datos o si su proceso seleccionado es uno que se ejecuta solo una vez en un año determinado (por ejemplo, evaluación anual de empleados), dicho proceso no brinda los mejores resultados de ROI o equivale a ahorro de horas hombre.

Antes de entrar en el corazón del proceso, sería ideal si primero hiciéramos una evaluación inicial del proceso y determinamos qué proceso encaja mejor teniendo en cuenta los consejos anteriores.

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Para resumir: elija sabiamente su proceso para la automatización de procesos robóticos: aquellos procesos que se basan en reglas, son estables, tienen un gran volumen de datos y donde las reglas comerciales no cambian con frecuencia.